隨著新零售的崛起，各大行業(yè)紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)型,，醫(yī)藥行業(yè)也不例外,，從互聯(lián)網(wǎng)三巨頭搶占醫(yī)藥新零售的市場(chǎng)來看，醫(yī)藥新零售確實(shí)是個(gè)香餑餑,。

但是醫(yī)藥新零售和傳統(tǒng)醫(yī)藥零售有區(qū)別嗎,？究竟新在哪里？給醫(yī)藥行業(yè)帶來了什么,？

1,、新的服務(wù)模式

傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)都是在線下布局，消費(fèi)者只能在線下進(jìn)行購買,，藥店也只能在線下的固定時(shí)間給消費(fèi)者提供服務(wù),。 

但新零售模式中，藥店可以通過PASS系統(tǒng),、APP,、小程序等為顧客提供個(gè)性化、專業(yè)化,、智能化服務(wù),，并且不再有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，例如通過小程序提醒顧客上藥、提供線上咨詢服務(wù),。

2,、新的營銷模式

醫(yī)藥行業(yè)的營銷渠道增加，不再是簡單的在大街上發(fā)宣傳單頁,、張貼廣告等,，還可以通過微信公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,，利用小程序發(fā)放福利和優(yōu)惠券,。

3、新的產(chǎn)品

醫(yī)藥新零售模式中,，線上與線下的壁壘被打破,，線上可以推出簡易問診、康復(fù)護(hù)理咨詢等服務(wù),，線下的產(chǎn)品種類增加,，涵蓋藥品、保健食品,、功能性護(hù)理品,、家庭保健器材等。

4,、新的客戶管理

藥店可以搭建線上管理系統(tǒng),，利用線上管理系統(tǒng)記錄客戶購藥記錄和健康檔案，管理員可通過后臺(tái)的數(shù)據(jù),，優(yōu)化用戶畫像,，從而給出更符合客戶的健康養(yǎng)生方案。

綜上所述,，醫(yī)藥新零售其實(shí)新在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具的利用,，醫(yī)藥企業(yè)想要提升運(yùn)營能力，避免不了要使用小程序這類互聯(lián)網(wǎng)工具,。

醫(yī)藥行業(yè)為什么要做新零售,？