私域營(yíng)銷較之公域營(yíng)銷,不需要商家不斷地投入大量的資金,,也不需要商家天天盯著熱搜去找代言人和KOL,,這是由私域本身特殊的性質(zhì)決定的——低成本、高觸達(dá),,且私域中的用戶更注重產(chǎn)品內(nèi)容,、服務(wù)體驗(yàn),、情緒價(jià)值等細(xì)節(jié)方面,因此,,商家在私域營(yíng)銷中,,利用KOC做推廣要比KOL更有效果。
選擇KOC而不是KOL來(lái)進(jìn)行私域營(yíng)銷的原因,,一方面是二者在概念上有明顯區(qū)別,,另一方面是在價(jià)格、推廣效果,、裂變等有顯著差異,。從這兩個(gè)方面進(jìn)行解析,大家可以更直觀的發(fā)現(xiàn)私域營(yíng)銷中KOC的作用比KOL大,。
一,、KOC與KOL的概念定義
KOC是“Key Opinion Consumer”的縮寫,KOL是“Key Opinion Leader”的縮寫,,顯而易見(jiàn),,KOC的身份是Consumer,其身份特征是真實(shí)性高,、易被接受,、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容專業(yè)度低,,而KOL是Leader,,其身份特征是專業(yè)程度高、消息渠道廣,、粉絲基數(shù)多,。
從身份特征來(lái)看,KOC更適合私域營(yíng)銷,,因?yàn)樗麄儽旧砭褪窍M(fèi)者,,所以離消費(fèi)者更近,分享的內(nèi)容更真實(shí),,做推廣更容易被消費(fèi)者接受,,而且消費(fèi)者對(duì)KOC的信任度更高,同時(shí),,商家利用KOC做私域運(yùn)營(yíng),,討厭推廣的消費(fèi)者也能在瀏覽手機(jī)上的消息時(shí),停下來(lái)看一看KOC的產(chǎn)品種草,。
而KOL就無(wú)法像KOC一樣對(duì)消費(fèi)者的生活進(jìn)行深度滲透,,只有消費(fèi)者有明確消費(fèi)需求的時(shí)候才會(huì)找上KOL,,在生活時(shí)間碎片里,,消費(fèi)者并不想看到KOL的推廣出現(xiàn)在自己手機(jī)頁(yè)面,。
二、KOC的降本增效
1),、價(jià)格
價(jià)格并不單指商家與KOC或KOL合作的價(jià)格,,也是商家可以控制產(chǎn)品的價(jià)格。與熱門KOL合作,,像李佳琦,、薇婭這樣的頭部帶貨主播,買一個(gè)鏈接費(fèi)也是五萬(wàn)起,,傭金還要達(dá)到20%-40%,,一場(chǎng)直播推廣下來(lái),商家產(chǎn)品賣出去了,,錢花出去了,,但粉絲還是他們的粉絲,商家想拉攏這部分粉絲就需要一直和KOL合作,。
而且與KOL合作,,商家還需要降低產(chǎn)品的價(jià)格,不同的KOL給出不同的產(chǎn)品價(jià)格,,商家想要他們手里的流量,,就要放掉手里的價(jià)格主導(dǎo)權(quán),長(zhǎng)期下來(lái)對(duì)商家而言并不是什么好事,。
但KOC和KOL明顯不同,,KOC價(jià)格便宜,甚至商家自己還能將有分享意愿和分享能力的用戶培養(yǎng)成KOC,,從而達(dá)到消費(fèi)者幫你推廣的效果,。在私域中,KOC更能發(fā)揮其作用,,進(jìn)而提高商家的邊際收益,,降低邊際成本。
2),、推廣效果
KOC可以通過(guò)圖文或視頻的方式進(jìn)行推廣,,雖然其發(fā)布的內(nèi)容略顯粗糙,但多為自己的真實(shí)體驗(yàn)和感受,,所以更容易引起消費(fèi)者的共鳴,,引起消費(fèi)者與之互動(dòng),最后達(dá)成的推廣效果也不會(huì)差,。但KOL在私域中進(jìn)行推廣,,反而會(huì)引起消費(fèi)者的反感,這也是由KOL與粉絲之間的距離感導(dǎo)致的。
3),、裂變
如果商家與KOL合作進(jìn)行裂變?cè)龇?,短時(shí)間內(nèi)是有效果的,但是營(yíng)銷成本卻很高,,而且KOL本身的粉絲團(tuán)體完全受KOL的影響,,商家想要提高轉(zhuǎn)化率還是要和KOL捆綁。
但KOC與KOL不一樣,,當(dāng)商家給予KOC一定的情緒價(jià)值和資金鼓勵(lì),,KOC會(huì)非常樂(lè)意向他人進(jìn)行產(chǎn)品推薦,在商家的引導(dǎo)下,,還能產(chǎn)出高質(zhì)量宣傳內(nèi)容,。
與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)KOC的信任度也比較高,,在KOC的安利下,,消費(fèi)者能夠主動(dòng)的去了解產(chǎn)品、了解商家,,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中成為商家的推廣幫手,,而這種情況下增加的粉絲就是商家自己的粉絲,不僅忠誠(chéng)度高,,對(duì)商家的包容性也比較強(qiáng),。
以上,都是基于私域體系之下進(jìn)行解析,,脫離私域這個(gè)體系,,KOC目前發(fā)揮的作用還不及KOL,但在私域體系中,,商家希望營(yíng)銷推廣能帶來(lái)更大的效益,,還是做KOC效果會(huì)更好一些。
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