紅色小象創(chuàng)立于2015年,從2019年起,,成為市場份額第一的母嬰護(hù)理品牌,,其定位是打造適合中國嬰童肌膚的專業(yè)母嬰護(hù)理品牌,走的是精細(xì)化,、品質(zhì)化和高端化的路線,,旨在成為嬰童極簡護(hù)膚的引領(lǐng)者。
本文將拆解紅色小象全域增長及私域營銷玩法,,一起來看一下吧,。
一、銷售渠道布局
紅色小象通過大數(shù)據(jù)分析消費者行為,、挖掘消費需求,,對用戶畫像進(jìn)行細(xì)分,從年齡,、性別,、季節(jié)等層面對產(chǎn)品進(jìn)行分類,,創(chuàng)造具有差異化的母嬰爆品。
在銷售渠道方面,,紅色小象搭建線上線下一體化銷售渠道,,線上:入駐天貓、京東等電商購物平臺,,搶奪嬰童護(hù)膚品類市場,;采用“明星代言+KOL種草”營銷策略,在微信,、抖音,、小紅書、微博等公域流量平臺,,以圖文或視頻的模式進(jìn)行全面推廣,。
線下:與沃爾瑪、大潤發(fā)等KA賣場合作,,并與母嬰連鎖,、屈臣氏、化妝品店等渠道達(dá)成戰(zhàn)略合作,,同時與高端月子會所,、明星托育園等高端場所合作,開展線下母嬰生活館,,打造母嬰消費新場景,。
二、公域流量運營
1,、多渠道營銷
紅色小象以家庭和親子為定位,,用內(nèi)容來塑造與補(bǔ)充品牌形象,通過贊助不同綜藝和節(jié)目,、跨品牌合作等形式向消費者推廣品牌,,對消費從PC端、電視端,、APP端等進(jìn)行廣告滲透,。
2、明星代言+KOL種草
借助小紅書,、微博,、抖音等社交平臺鎖定流量入口,通過圖文,、視頻等形式進(jìn)行社交營銷,,在全網(wǎng)擴(kuò)大品牌影響力,培養(yǎng)用戶心智,。
紅色小象在不同社交平臺有針對性的發(fā)布內(nèi)容,,制定不同的營銷方向和策略,,像抖音,則是以好物推薦短視頻為主,,與大量中腰部KOC合作,,提高品牌口碑和影響力;像小紅書,,則是與母嬰KOL,、萌娃類博主合作,投放大量種草筆記,;在微博,,就以抽獎、品牌聯(lián)動,、活動宣傳為主,,同時與用戶進(jìn)行互動,增強(qiáng)用戶粘性,。
三,、私域流量運營
1、打造IP形象
添加紅色小象的企業(yè)微信,,可以看到其頭像是一只粉色小象玩偶,,名為小象寶,并且在個性簽名處引導(dǎo)用戶加入會員,。
小象寶的定位就是福利官兼私人顧問,,紅色小象利用小象寶推送活動信息、答疑解惑,、產(chǎn)品推廣和派送福利,,而且在塑造小象寶的形象的同時也在加深用戶對品牌的印象,。
2,、引流路徑
不同于公域引流,品牌不需要投入大量資金去搶占廣告位,,只需要在微信公眾號,、企業(yè)服務(wù)號、朋友圈,、視頻號和小程序中增加引流入口,。
目前紅色小象只在微信公眾號“babyelephant紅色小象”設(shè)置了引流入口:用戶可在公眾號菜單欄中點擊【象粉福利】,通過加入象粉俱樂部領(lǐng)取福利,;【品牌介紹】一欄中含專屬客服選項,,用戶點擊之后,公眾號自動推送企業(yè)微信二維碼,;用戶隨意發(fā)送消息給公眾號,,系統(tǒng)自動推送企業(yè)微信二維碼,,引導(dǎo)用戶添加。
3,、社群運營
紅色小象搭建的微信社群主要是福利群,,小象寶在群中推送秒殺、節(jié)日福利,、寶寶護(hù)膚知識等,,以“福利+干貨”的形式吸引用戶,提高社群用戶活躍度,,增加用戶對品牌的粘性,。
4、會員體系
紅色小象通過與京東合作基于微信小程序搭建會員體系,,對小象會員進(jìn)行等級劃分,,不同的消費金額對應(yīng)不同的等級,等級越高福利越好,。
此外紅色小象還打造會員積分系統(tǒng),,當(dāng)用戶升級會員等級時可收獲大量積分,還能通過各種任務(wù)活動獲取積分,,用戶利用積分能在商城中進(jìn)行福利兌換,,顯而易見,紅色小象以會員積分系統(tǒng)與用戶進(jìn)行深度捆綁,,用戶對品牌的粘性更強(qiáng),,從而推動用戶進(jìn)行復(fù)購。
四,、總結(jié)
消費者的消費理念升級和消費行為的轉(zhuǎn)變推動母嬰行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,,紅色小象正是在此種情況下加速向精細(xì)化、品質(zhì)化和高端化轉(zhuǎn)變,,以公域平臺作為流量放大器,,再將公域流量引入私域,最后實現(xiàn)流量的留存和轉(zhuǎn)化,,在用戶心中建立強(qiáng)粘性的信任感,。
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