隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新零售的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將線下門店與線上商城相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)多渠道銷售和服務(wù),。在這個(gè)趨勢(shì)下，智企云為口腔正畸門診打造了一款定制化的新零售商城,，幫助門診實(shí)現(xiàn)了提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率,。

一、客戶需求

該口腔正畸門診是一家知名品牌,，已經(jīng)在多個(gè)城市開設(shè)了多家門店,。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，門診希望通過新零售渠道拓展業(yè)務(wù),，提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率,。因此，門診希望智企云能夠?yàn)樗麄兇蛟煲豢钚铝闶凵坛?，?shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、方便客戶在線下門店購買產(chǎn)品后，能夠在商城中查詢訂單信息,、物流信息和支付記錄等信息,。

2、方便客戶在商城中瀏覽和購買口腔正畸產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)線上線下融合,。

3、實(shí)現(xiàn)商城與門店的數(shù)據(jù)互通,，幫助門店更好地管理客戶信息和訂單信息,。

二、解決方案

為了滿足客戶的需求,，智企云團(tuán)隊(duì)提供了以下解決方案：

1,、開發(fā)定制化的新零售商城

智企云團(tuán)隊(duì)根據(jù)門診的需求，開發(fā)了一款定制化的新零售商城,，包括商品展示,、訂單管理、支付接口,、物流追蹤等功能,，滿足了門診的線上銷售需求。

2,、與門店原有管理系統(tǒng)對(duì)接

將商城與門店原有管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互通,，包括客戶信息、訂單信息,、商品庫存等數(shù)據(jù),，幫助門店更好地管理業(yè)務(wù)。

3,、提供定制化服務(wù)

為了保證商城的穩(wěn)定運(yùn)行和技術(shù)升級(jí),，智企云團(tuán)隊(duì)提供了定制化的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù),、安全管理,、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。

三,、成果展示

經(jīng)過智企云團(tuán)隊(duì)的努力,，新零售商城已經(jīng)正式上線運(yùn)行，并取得了以下成果：

1,、提升了客源率

客戶可以在商城中查詢訂單信息,、物流信息和支付記錄等信息，提升了客戶體驗(yàn),；門店可以通過商城管理客戶信息和訂單信息,，提升了業(yè)務(wù)效率。

2,、實(shí)現(xiàn)了線上和線下相結(jié)合

商城與門店管理系統(tǒng)互通,，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合，幫助門店更好地管理業(yè)務(wù),。

3,、實(shí)現(xiàn)了品牌再曝光

通過新零售渠道,，門診可以更好地宣傳品牌和產(chǎn)品,，提高了品牌影響力。

智企云作為一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,，致力于為客戶提供定制化的服務(wù),。智企云相信，在未來,，將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案,。